Hoi ,
Ik denk er ook aan om stappen te ondernemen ik had al contact gehad met de belgische geschillencommisie maar aangezien het hier om een nederlands bedrijf gaat moeten we via nedelandse geschillencommisie gaan.
Ik zal ook een dossiertje laten aanmaken !
José schreef:
>
> Ondanks het feit, dat je gemaild hebt, kun je denk ik beter
> ook nog een aangetekend schrijven naar Neckermann sturen.
>
> Indien je een rechtsbijstandverzekering hebt moet je daar
> zeker gebruik van maken.
>
> Neem in ieder geval ook zo spoedig mogelijk contact op met de
> ANVR, daar je middels dit prikbord zelfs aan kunt tonen, dat
> Neckermann reeds enkele weken op gelijke wijze mensen, enkele
> dagen voor vertrek, onder druk zet en een behoorlijk slecht
> alternatief aanbiedt. Hierbij valt de opgegeven reden zeer te
> betwijfelen.
>
> Ook al kies je voor de geld-terug optie, zal het
> waarschijnlijk moeilijk worden momenteel op korte termijn
> iets gelijkwaardigs te vinden voor een gunstige prijs. Door
> het slechte weer is er een ware run op de “zonvakanties”
> geweest.
>
> En dan het vergalde vakantieplezier, je kijkt tenslotte een
> heel jaar uit naar de zomervakantie, boekt ruim van tevoren
> bij een grote reisorganisatie, met een goede naam, om dan,
> getuige de eerdere reacties op dit PB, op een hoogst
> bedenkelijke wijze behandeld te worden.
>
> Laat het hier zeker niet bij zitten, ik hoop dat ook de
> anderen hun klacht indienen bij de ANVR en wens jullie veel
> succes.